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よくある質問

その他、実際にご利用いただいた方からのご質問

フィルターについて

ヘッド、水量について

メンテナンスについて

取り付け、商品について

成分、濾過作用について

美容について

その他、実際にご利用いただいた方からのご質問

ロンドンの、水はかなりの硬水で、石灰がたまるのですが、良い方法はありますか?

欧州のように水の硬度の高い地域ですとフィルター内の濾剤が早く固まりやすくなる(硬度成分が付着してくる)ので3ヶ月位が限界であると思われます。この件に関してはホームページ等に記載しておりますように時々フィルターを振って濾剤をほぐすと効果は回復します。

私が住んでいる川崎市の水道水は、 硬度:70mg/L PH値:7.4 くらいですが、 軟水化シャワーを通すと 硬度、PH値はそれぞれどの程度に なりますか?

硬度及びPH値は変わりません。 イオナックのフィルターを通すことで酸化還元反応により、硬度成分の性質が変わり軟水と同じ性質の水に変わります。 イオナックではPH値の変化はありません。

ホテルの水が黄色いままである。

イオナックはシャワー用浄水器として販売しておりますが、説明書にも記載させていただいているように、お湯を濾過して浄水しているのではなく、イオナックのフィルターを通すことでイオン交換が起こり水道水の塩素を無害なジンククロライドに変化させることで軟水化と脱塩素の効果を得るシステムになっております。そのため、もともと濁った水が透明な水に変わることはありません。又、黄色く濁った水はその成分を調べてみないと分かりませんが、かなり汚れた水であると思われます。そのためイオナックをお使いいただいても、その効果を十分に発揮できていない可能性が考えられます。

フィルターについて

国内・海外の交換フィルターの違いはありますか?

「イオナック」のフィルターは日本国内向けと海外向けは全く同じ商品です。

ヘッド、水量について

使用するうちに水の出が悪くなった。

イオナックは水道水に含まれている鉄分をフィルター内の特殊金属に付着させ、排出させないシステムです。このため水の出が少し悪くなったり、効果が低下したと感じられたらフィルターを取り外し、上下左右に強く振り、鉄分を洗い流して下さい。月に1度位の目安で管理して下さい。フィルター内の特殊金属が再生され効果が持続します。

お湯の出が不安定になる。(お湯が安定せず、熱くなったり冷たくなったりする)

イオナックの最大排出量は毎分12リットルに設計されています。入水口からの大量の水(毎分14リットル以上)が流出したとき、その全てがノズルから噴出されず一部は「順番待ち」状態となります。(蛇口の栓を止めた状態となりガスが消え冷水になります)また、しばらくすると水が流れ出し、ガスが点火します。(このとき熱いお湯が出ます)これは、フィルター内に送り込む水(熱湯)が多いときに起こる現象です。このような場合、湯量を少し落としてご利用下さい。(お湯の出が安定するまで少しずつ調節して下さい)

イオナックを使うと少し水圧が落ちる。

イオナックは2種類の金属を用いフィルター内で攪拌し、酸化還元反応で水を高度に浄化します。このため普通のシャワーと比べると少し水圧が低下します。これは水質を高める過程で避けることの出来ない現象です。

2人で基本シャワーのみで使用する場合はどれくらいの期間、1本でつかえるでしょうか。

2名でシャワーのみのご使用でのフィルターの効果維持期間ですが、欧州のように水の硬度の高い地域ですとフィルター内の濾剤が早く固まりやすくなる(硬度成分が付着してくる)ので3ヶ月位が限界であると思われます。また、時々フィルターを振って濾剤をほぐすと効果は回復します。

メンテナンスについて

処理容量は、30000リットルまたは4か月で電池切れ・・・とありますが、 どういう状態から4か月経過と換算するのでしょうか。お湯・水の使用量が少なくても無関係ですか?

残念ながら期限がわかるてだてはございません。ただ濾材を一度水に浸すことで酸化がはじまります。このため使用量に関係なく4ヶ月または30,000リットルで電池切れ状態となり、微弱電流による酸化還元反応がおこらなくなって効果がなくなります。

「イオナックはこの鉄分を水から分離して濾剤に吸着しますが、何もしないでいると1~2カ月で濾剤に鉄分が付着しすぎて濾剤の効き目が悪くなるそうです。解決法は簡単で、1ヶ月に1度、カートリッジを20~30回上下に振ってから水を流すんだそうです。するとカートリッジ内の濾剤に付着した鉄分が脱落して洗い流されるそうです。逆に洗髪中はあまり激しく振ってはいけないのですか?

鉄分の多い地方ではこのようにご使用下さい。 ただこの文章の中に「洗髪中はあまり激しく振ってはいけない」と書かれてありますが、この意味は残念ながら理解できません。 使用中のフィルター内は激しく攪拌されています、このため振っても振らなくても全くフィルター内に変化が生じることはありません。

水の硬度の高い地域だと濾材が早く固まるのですが良い方法はありますか?

欧州のように水の硬度の高い地域ですとフィルター内の濾剤が早く固まりやすくなる(硬度成分が付着してくる)ので3ヶ月位が限界であると思われます。この件に関してはホームページ等に記載しておりますように時々フィルターを振って濾剤をほぐすと効果は回復します。

取り付け、商品について

海外でのシャワーヘッドに合わないものはありますか?

今まで海外多くの国々に向けて出荷しておりますが、ホース付の場合は商品に同梱している3個のホースアダプターで問題なくご使用いただいております。

シャワーヘッドが壁に直接取り付けあるシャワーには使用できますか?

残念ながらできません。どうしてもというときは、業者に依頼して壁からシャワーホースタイプのシャワーヘッドを取り付けて下さい。

成分、濾過作用について

イオナックの水は飲んでも大丈夫ですか?

イオナックの濾材は飲料水用であり、かつ世界で一番厳しい米国の衛生機器検査機関NSFの認証品です。しかし、イオナックはシャワーとして開発した商品です。目的以外のご使用はお控え下さい。

イオナックを使用したら、黒い異物が出る。

イオナックを取り付け後、シャワーから黒い異物が出ることがあります。これは、イオナックを取り付けることで、ホース内の圧力が変化し、古いホース内の硬化したゴム等が剥離するために起こる現象です。このような場合、新しいシャワーホースと交換してご利用下さい。

以下の文言中の「ヒドロキシイオン」というのは何で、どういう特徴があるのでしょうか?

”イオナックは、ヒドロキシイオンによる界面活性効果、クラスターの小さな水により、頭皮に付着した「有機物の汚れ」の分解、シャンプーの洗い残し防止で、頭皮を清潔に保つ効果があります。” ここで水道水に含まれている「塩素」がイオナックのフィルターを通過すると、どのように変化するのかをご説明させていただきます。 塩素は水に溶けると次亜塩素酸となります  Cl2+H2O ⇒ HClO + HC そして次亜塩素酸は、塩酸(HCl)と発生期の酸素(O)に分解します(HClO ⇒ HCl+ O ) (この発生期の酸素が強い酸化・漂白力を有し、皮膚に影響を与えています) この酸化力の強い次亜塩素酸はイオナックのフィルター内で生じる電気化学的反応により酸化力の無い「塩素イオン」へと変化します。 HClO + H2O + 2e- ⇔ Cl- + OH― + H2O そしてこの時、ヒドロキシイオン(=水酸基)即ちOH―が発生します。 ヒドロキシイオン(水酸基)には身体に付着した有機物を分解する力があります。 即ちヒドロキシイオン(水酸基)には界面活性剤的効果が認められているのです。

「電気化学的作用により、カルシウムの結晶構造を変化させることで軟水器と同じ性質の水を作ります。」とありますが、マグネシウムの結晶構造変化はないのですか?カルシウムだけで軟水化は可能なのですか?

当然フィルター内で生じる電気化学的作用により、カルシウム・マグネシウムの結晶構造が変化します。 只、カルシウムの方が石鹸やシャンプーの成分と結合しやすい傾向にあります(結合することにより石鹸カス(金属石鹸)が生成されていきます) ここでもう一度ご理解いただきたいのは、イオナックは軟水器ではありません。 硬度成分が100の水ならフィルターを通過した後も100と硬度成分に変化は見られません。 只、硬度成分の結晶構造を変化させることで軟水器と同じ性質の水に仕立てているのです。 「軟水を使用すると」ー硬水と比較してー 石鹸の泡立ちが良い 身体に付着した石鹸が落としやすい 髪の洗い上がりがサラサラ(石鹸カスが髪に付着していないため) 等々の特徴があります。 この特徴をイオナックで確認していただけます。

塩素はジンククロライド(化粧水にも使われる成分)に変換されて無害化とありますが、 ジンククロライドはどのうような化粧品の類に、また何の目的で使用されているのでしょう?

イオナックの説明で誤解を与えているようですが、塩素は塩素イオンに変換されます。 塩素イオンに変換することで肌への刺激が緩和されています。 イオナックのフィルター内で生じる酸化還元作用により、塩素を塩素イオンに変換、同時に、微量の亜鉛イオンを発生させています。 塩素イオン プラス 亜鉛イオン 即ちこれは、ジンククロライド水溶液(塩化亜鉛水溶液)と同じ成分の水となります。 ジンククロライド(塩化亜鉛)は化粧品や医薬品に使用が認められている成分で鎮痒(痒みを抑える)や防臭効果のある成分です。 男性用では髭剃後に使用する化粧品に応用されています。

美容について

イオナックを使うと「肌のうるおい」がなくなったような気がする。

イオナックは、今まで気づかずにいた身体の汚れをスッキリ落とすため、使い始めにそのように感じられる方がまれにいます。汗や油分を皮膚に残すと「かゆみ」や「体臭」の原因となります。お肌を清潔に保つことで、新陳代謝が活発化し、健康なお肌へと生まれ変ります。「うるおい」がなくなったと感じられた時は、イオナックでお肌の汚れをスッキリ落とし、清潔にした後、保湿剤などのケアをおすすめします。

髪がパサつき、落ち着きにくい。

イオナックは洗浄能力が優れ、今まで気付かなかった汚れや油分をきれいに洗い流します。健康な髪の方には洗髪後サラサラ感を体感していただけますが、痛んでいると油分が無くなるためパサつきが目立ちます。洗髪後のパサつきは髪の痛みに対する注意信号です。

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