イオナック｜非公式販売サイト『Amazon（店舗名: Tezos）』にご注意ください

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非公式販売サイト『Amazon（店舗名: Tezos）』にご注意ください

2023.11.27

「Amazon（店舗名: Tezos）」は、弊社の正規の販売元ではございません。

こちらの販売元で取り扱われている製品が正規品であることや安全性・適切な品質管理が行われているかの保証が出来かねます。

また、弊社では「Amazon（店舗名: Tezos）」で購入された製品につきましては、保証をすることが出来ませんのでご購入いただく際はご注意くださいませ。

お客様にイオナックを安全にご利用いただく為にも、Amazonでご購入される際は
正規公式ストア【店舗名：公式ストア　株式会社イオナック】でのご購入をお願いいたします。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

【非正規販売元（2023年12月現在）】

店舗名　: Tezos 【インボイス発行事業者】正規品取扱-365日・24時間注文
販売業者: Tezos
住　所　:〒1600023　
　　　　　東京都新宿区西新宿三丁目３番１３号
　　　　　西新宿水間ビル６階
運営責任者名: 神崎麗美

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東海	岐阜・静岡・愛知・三重
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中国	鳥取・島根・岡山・広島・山口
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　　　　　ご購入金額 18,001円～30,000円：5,000円
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　　　　　ご購入金額 50,001円～60,000円まで：8,000円

※60,000円を超えるご注文の場合は、複数回に分けて発送する場合がございます。
別途、弊社より送料についてご連絡させていただきます。

※海外配送に伴って、関税・税金及び手数料が発生した場合は、お客様にてお支払い下さい。

返品・交換について

●お客様都合による返品・交換・キャンセルについて

商品発送後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは、
いかなる場合も受け付けておりません。
ご購入の際は、ご注文内容をよくご確認の上ご注文下さい。

●商品不良について

商品の検品には万全を期しておりますが、
万が一商品が破損・汚損していた場合、返品・交換を承ります。
商品の到着後7日以内に弊社までご連絡の上、
商品を着払いにてご返送下さいますようお願い致します。

下記の内容を必ずご確認下さい。
１. 対象商品がお手元に揃っていない場合は返品・返金をお受けできません。
２. 事前にお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
　　その際、下記の内容をお知らせ下さい。
　　●注文者名　●購入サイト　●購入日　●商品の状態
３. 返品・交換の対象は、弊社公式サイトにてご購入された商品のみです。
　弊社にて注文履歴が確認できない場合は対応できかねますのでご注意下さい。
４. 返送料は、「着払い」でご返送下さい。
　（海外からご返送の際は、商品到着後に返送料をご返金致します。
　領収書をメールにてお送り下さい。）

●初めてイオナック本体をご購入されたお客様へ

イオナック本体を初めてご使用いただき、
万が一お肌に合わなかった場合、お荷物到着後1ヶ月以内であれば返品が可能です。
ご購入の際は、ご注文内容をよくご確認の上ご注文下さい。
ただし、イオナック本体1個をお1人様1回限りの返品とさせていただきます。
（交換フィルターはご返品いただけません。）

下記の内容を必ずご確認下さい。

１. 返送料はお客様のご負担となります。
　「元払い」でご返送下さい。
２. 事前にお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
　　その際、下記の内容お知らせ下さい。
　　●注文者名　●購入サイト　●購入日　●返品理由
３. 弊社公式サイトにてご購入されたご本人様の返品のみ、お受け致します。
４. 弊社公式サイト以外でご購入された商品や、
　ご注文履歴が確認できない場合は返品をお受けできません。

返送について

１. ご返送前に、弊社へご連絡下さいませ。
　　▶メールアドレス：info@ionac.jp
　　▶電話番号：0120-77-1079

２. 下記の住所宛にご返送下さい。
　　【返送先】
　　〒560-0082
　　大阪府豊中市新千里東町1-5-3
　　千里朝日阪急ビル1階
　　株式会社イオナック
　　 06-6833-1079

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